Het zoeken van een geschikte vlucht
Selecteer eerst uw vertrek- en aankomstplaats. De aankomstplaats hoeft niet dezelfde te zijn als de vertrekplaats. Mocht u de juiste spelling van uw bestemming niet weten dan kunt u deze selecteren uit de vertrek- en bestemminglijst. Wie de 3-lettercodes van de luchthavens weet (bijv. ams voor amsterdam) kan deze hier ook invullen.
Na het aantal personen te hebben ingevuld, gaat de machine voor u op zoek naar de voordeligste vluchten.
Vindt u de gevonden vluchten te duur, probeer dan met variabele data te zoeken. Éen of meerdere dagen vroeger of later vertrekken en/of terug vliegen kan een goedkopere vlucht opleveren omdat er dan meer plaats kan zijn.
Boeken van de vlucht
Nadat het totaalbedrag wordt getoond vult u de persoonlijke gegevens in. Zorg ervoor dat u hier niet te lang over doet aangezien de aangeboden stoelen vaak maar 5 minuten worden vastgehouden.
Nadat u de reservering heeft afgerond ontvangt u automatisch een factuur per e-mail.
Betaling
Bij het online boeken zijn er 4 betalingsmogelijkheden;
U kunt tegenwoordig online in uw eigen internet bankier omgeving betalen mbv iDEAL (alleen mogelijk voor Rabobank, ABN AMRO en Postbank rekeninghouders). Voordeel van deze manier van betalen is dat wij uw betaling meteen ontvangen en direct het ticket kunnen printen en opsturen.
U kunt via uw eigen internetbankier programma het factuurbedrag aan ons overmaken. Wij verwachten ivm tariefsgarantie dat de betaling binnen 72 uur na boeking op een van onze rekeningen is bijgeschreven.
U kunt binnen 72 uur na boeking langskomen op ons kantoor en het factuurbedrag pinnen of betalen met een creditcard van American Express, VISA of Eurocard / Mastercard. Voor betalingen met American Express of VISA rekenen we 3 % extra en voor Eurocard / Mastercard is dat 5 %.
U kunt online betalen met een creditcard van American Express, VISA of Eurocard / Mastercard. Voor betalingen met American Express of VISA rekenen we 3 % extra en voor Eurocard / Mastercard is dat 5 %.
Ontvangst tickets
Zodra het factuurbedrag bij ons is bijgeschreven of is verrekend via een credit card betaling, worden de tickets verstuurd. Deze worden per post naar het factuuradres gestuurd. Steeds meer tickets worden echter als e- ticket (elektronisch ticket) uitgegeven. In dit geval ontvangt u het e- ticket per e-mail.
Wat te doen bij een foutmelding
In sommige gevallen kan het voorkomen dat de machine een reservering maakt die om technische reden niet kan worden afgerond waardoor er een foutmelding optreedt, dit kan zelfs gebeuren nadat er al een betaling heeft plaatsgevonden. Wij krijgen hiervan altijd een melding en zullen tijdens onze kantooruren met de door u ingevulde gegevens alsnog proberen om de gewenste vlucht akkoord te krijgen. Mocht dit niet lukken dan gaan wij op zoek naar het beste alternatief. Indien u niet tevreden bent met dit alternatief dan krijgt u uiteraard de eventuele betaling per omgaande van ons terug.
