Omboekingsbeleid Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines & Swiss

Voor alle ticket met vertrek t/m 30 april 2021 geldt dat deze we deze kunnen omboeken binnen de onderstaande regels:

  • 31 augustus 2020 moet de nieuwe reis geboekt zijn.
  • De reis moet uiterlijk 30 april 2021 hebben plaatsgevonden (incl terugreis).
  • Er mag ook naar een andere Lufthansa bestemming worden gevlogen.
  • Er worden geen wijzigingskosten gerekend. Wel moeten we igv een nieuwe boeking 30 euro pp rekenen.
  • Een eventueel verschil in tarief wordt wel doorberekend (oa afhankelijk van het seizoen en beschikbaarheid) en kan pas worden bepaald op het moment dat we de nieuwe vluchten kunnen inboeken. Als de nieuwe vluchten goedkoper zijn volgt er een voucher twv de restwaarde.
  • Het bedrag dat aan de nieuwe reis kan worden besteed is  25 – 75 euro pp lager dan hetgeen aan ons betaald is, onze afhandelingsfee’s kunnen we helaas niet teruggeven aangezien wij de continuïteit van onze dienstverlening anders niet kunnen garanderen.
  • De tickets zijn persoonsgebonden, het is dus niet mogelijk om een andere persoon te laten vliegen.

Voor alle vluchten die (gedeeltelijk) geannuleerd zijn biedt Lufthansa de mogelijkheid voor een refund met de volgende voorwaarden

  • De refund moet uiterlijk een week voor de oorspronkelijke vertrekdatum worden aangevraagd
  • Je ontvangt een refund twv het nettobedrag van het ticket. Dit is over het algemeen tussen de 25 – 75 euro pp lager dan hetgeen aan ons betaald is, onze marge kunnen we helaas niet restitueren (zie ook hierboven).
  • Let op: deze procedure kan tussen de 6 en 12 maanden in beslag nemen, er is hierover veel onduidelijkheid.

Let op: bovenstaande info is onderhevig aan wijzigingen, hieraan kunnen geen rechten aan worden ontleend. Check voor actuele informatie:

https://www.lufthansa.com/de/en/flight-information.html

https://www.austrian.com/Info/Flightinformation/Travel%20Alerts.aspx?sc_lang=en&cc=US

Kijk voor algemene informatie en veelgestelde vragen ook op https://www.skybreakers.nl/corona-update