Omboekingsbeleid TAP Air Portugal

De TAP biedt de twee onderstaande mogelijkheden voor geannuleerde vluchten:

  1. Het kosteloos wijzigen van de vlucht als al duidelijk is dat voor 28 februari alsnog met TAP gevlogen gaat worden (exacte datum / bestemming hoeven nog niet meteen doorgegeven te worden).
  1. Refund als er voorlopig geen concrete reisplannen meer zijn.
  1. Wijzigen (voor alle vluchten met vertrek tot 30 september 2020)
  • Zowel datum als route mogen worden gewijzigd; er mag worden gevlogen op het hele routenetwerk van Tap Air Portugal
  • De nieuwe reis moet uiterlijk 7 dagen voor de oorspronkelijke reisdatum worden geboekt.
  • De uiterste vertrekdatum is 31 december 2020
  • Er worden geen wijzigingskosten gerekend. Wel moeten we igv een nieuwe boeking 30 euro pp rekenen.
  • Een eventueel verschil in tarief wordt wel doorberekend (oa afhankelijk van het seizoen en beschikbaarheid) en kan pas worden bepaald op het moment dat we de nieuwe vluchten kunnen inboeken. Als de nieuwe vluchten goedkoper zijn volgt er een voucher twv de restwaarde.
  • Het bedrag dat aan de nieuwe reis kan worden besteed is  25 – 75 euro pp lager dan hetgeen aan ons betaald is, onze afhandelingsfee’s kunnen we helaas niet teruggeven aangezien wij de continuïteit van onze dienstverlening anders niet kunnen garanderen.
  • De tickets zijn persoonsgebonden, het is dus niet mogelijk om een andere persoon te laten vliegen.
  1. Refund (voor alle vluchten met vertrek tot 30 juni 2020)
  • Je ontvangt een credit twv het nettobedrag van het ticket. Dit is over het algemeen tussen de 25 – 75 euro pp lager dan hetgeen aan ons betaald is, onze afhandelingsfee’s kunnen we helaas niet teruggeven aangezien wij de continuïteit van onze dienstverlening anders niet kunnen garanderen.
  • De refund moet uiterlijk 30 juni worden aangevraagd
  • Let op: deze procedure kan tussen de 6 en 12 maanden in beslag nemen, er is hierover veel onduidelijkheid.

Let op: bovenstaande info is onderhevig aan wijzigingen, hieraan kunnen geen rechten aan worden ontleend. Check voor actuele informatie:

https://www.flytap.com/en-nl/latest-updates

Kijk voor algemene informatie en veelgestelde vragen ook op https://www.skybreakers.nl/corona-update